Șeful unei mari companii de tehnologie spune că AI-ul a înlocuit câteva sute de angajați. Există însă și vești bune

CEO-ul IBM, Arvind Krishna, a spus că gigantul tech a folosit inteligența artificială, mai ales agenți AI, pentru a înlocui activitatea câtorva sute de angajați din resurse umane. În schimb, compania a angajat mai mulți programatori și oameni de vânzări, a adăugat el.

Deși la nivelul întregii economii nu s-au produs concedieri pe scară largă din cauza AI, câțiva șefi de companii tech au spus că limitează numărul de noi angajați, în timp ce testează utilizarea tehnologiilor de AI, pentru a putea trage primele concluzii și a decide care este impactul asupra forței de muncă.

„Am muncit enorm în interiorul IBM pentru a utiliza în mod eficient tehnologiile AI și automatizările în anumite fluxuri de lucru. Totuși, numărul de angajați a crescut per total, asta pentru că tehnologia îți oferă resurse suplimentare pe care le poți investi în alte domenii”, a declarat Krishna, citat de The Wall Street Journal.

Câteva domenii, cum ar fi ingineria software, vânzările și marketingul, sunt, după cum le numește șeful IBM, „zone de gândire critică”, adică unele în care oamenii trebuie să interacționeze cu alte persoane, și nu doar să execute procese repetitive.

IBM a lansat servicii care permit companiilor să-și construiască proprii agenți AI, alăturându-se astfel altor jucători din tech, precum Amazon, OpenAI, Nvidia și Microsoft. Aceste servicii ajută firmele să gestioneze simultan mai mulți agenți, dar și datele private de business care îi alimentează.

Oficialii IBM au declarat, citați de venturebeat.com, că în următorii ani vor putea fi construite peste un miliard de aplicații cu ajutorul AI-ului generativ. IBM a lansat o mulțime de servicii de AI pentru companii, astfel încât clienții să-și poată construi o varietate de chatboți.